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Bienvenidos a Comglobal IT

Soporte Outsourcing: Servidores Linux y otros servicios

Comglobal IT ofrece el servicio de soporte outsourcing en servidores Linux y otros servicios de TIC (Tecnologías de Información y Comunicación).

Únase a la lista de empresas que han depositado su confianza en nosotros.

[servidores linux]

Brindamos soporte internacional, administramos servidores en Costa Rica, Estados Unidos, Panamá, España, Argentina y seguimos creciendo. Estamos estratégicamente ubicados en San José, Costa Rica.

Contáctenos, será un placer servirle.

¿Por qué Comglobal IT para Outsourcing?

Nuestros clientes nos prefieren por:

  • Respaldo de una empresa con una sólida trayectoria en el mercado, desde el año 2006.
  • Experiencia con sistemas de funcionamiento crítico en empresas con los requerimientos y estándares más altos de la industria.
  • Ubicados en Costa Rica: un país democrático políticamente estable, con una economía sólida, excelente conectividad a Internet y con una ubicación estratégica.
  • Servicio al cliente de calidad y con bajos tiempos de respuesta.
  • Sistema de soporte vía “tiquetes de soporte” que permite una atención personalizada, ordenada y con un buen seguimiento a toda solicitud.
  • Soporte preventivo y detección temprana de fallas reduce costos por reparaciones y tiempos “fuera de línea”.
  • Más que servidores: Asesoría y apoyo (técnico y estratégico) a los administradores locales de T.I. en todos los sistemas de telecomunicaciones de la empresa.

¿Por qué soporte outsourcing?

  • Menores costos.
  • Versatilidad.
  • Rapidez.
  • Mayor calidad: con Outsourcing usted cuenta con expertos en cada área, en Yuja & Torres nos hemos comprometido ser los expertos en Servidores Linux.

Modalidades de Soporte

SOPORTE REMOTO

  • Brindamos soporte remoto de servidores Linux en cualquier parte del mundo.
  • Absoluta confidencialidad de los datos en los servidores accesados.[mapa soporte outsourcing]
  • Soporte remoto vía SSH o cualquier otro acceso seguro brindado por el cliente.
  • Mantenimiento periódico mediante contratos de mantenimiento.
  • Asistencia y asesoría a personal in-situ.
  • Configuración de cualquier servidor linux partiendo de una instalación de linux básica.
  • Auditoría de seguridad.
  • Configuración de seguridad en servidores Linux mediante:
    • Firewall: iptables, shorewall, etc.
    • VPN
    • IDS
    • Configuración de TLS/SSL.
    • Consolidación de bitácoras (syslog, logs de apache, etc) y analisis.
    • Análisis y re-configuración de programas en pro de mejorar seguridad de servidores.
  • Análisis post-ataques y recuperación de sistemas comprometidos.

SOPORTE IN-SITU

  • Instalación y soporte en instalaciones del cliente.
  • Coordinación con otros proveedores.
  • Capacitación a personal técnico del cliente.
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