Soporte Técnico


Soporte Tercerizado (Outsourcing) en Tecnologías de la Información y Comunicación


Su red estará en buenas manos con nuestro soporte técnico de su infraestructura. Velamos porque sus datos, enlaces y sistemas trabajen eficientemente y de manera adecuada.


El monitoreo muestra un umbral de “bienestar” e indica cuando se está dando una anomalía o falla. De forma proactiva, entérese de la salud de sus servidores y redes. Con aplicaciones sencillas puede detectar problemas en el momento en el que ocurren sin que sean sus colaboradores los que reportan el fallo cuando ya es tarde.


El sistema hace un respaldo fuera del servidor de su página web, de manera que si es atacado o hackeado de alguna manera, su página no sea dada de baja y pueda regresar a la versión más reciente anterior a que el ataque se presentara. También con la automatización, puede acceder y monitorear procesos de su empresa periódicamente sin necesidad de injerencia humana.


El failover consiste en la capacidad de conectarse a distintas señales de internet de respaldo. Su conexión a internet estará garantizada, en caso de que la de su proveedor habitual falle, inmediatamente se conectará a la señal de respaldo.


Administrar su Router le permite segmentar la señal de internet para tener distintos anchos de banda destinados a trabajadores, gerentes y visitantes de su empresa. Nos encargamos de configurar su módem de manera que pueda realizar esta segmentación en un router poderoso que lo permita.

También instalamos sistemas tipo Hotspot que le permite a sus visitantes conectarse a Wi-Fi después de haber ingresado sus datos, para futuras comunicaciones con ellos.


Las máquinas virtuales consisten en sistemas de almacenamiento que le permite a los colaboradores a acceder a un espacio virtual. Es protegido con SSL de manera encriptada para que únicamente las personas designadas tengan acceso. Utilizamos tecnologías libres como libvirt y KVM. Estos sistemas de Virtualización Profesional de Servidores (VPS) son ideales para cuando sus almacenamientos físicos (Servidores, PBX) no se pueden actualizar debido a su obsolescencia.


Un control automatizado de las sucursales de su empresa le permite conocer en tiempo real cómo se está moviendo su inventario. Un Router Mikrotik conectado a cada máquina permite que se comuniquen en todo momento con el servidor.


Contar con un Router Mikrotik de manera remota, desde su casa, le permitirá tener acceso a plataformas y archivos clave de su empresa. Los sistemas VPS (Virtualización Profesional de Servidores) garantizan este acceso de manera segura y encriptada protegida con SSL.


Brindamos este servicio especializado en casos que se requiera una atención en Debian y Ubuntu. Consultar disponibilidad para brindar a este servicio.


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